Каждый месяц все мы получаем квитанцию об оплате жилья и коммунальных услуг. Одни люди просто платят указанную сумму, не интересуясь вопросами «происхождения» этих цифр; другие - просто не платят, месяцами и годами, и при этом не проявляют никакой озабоченности собственной судьбой. Но есть и такие, кто хотел бы разобраться: откуда берутся цифры в квитанции, за что же мы платим и что должны получить за эти деньги, можно ли что-то сделать, чтобы платить меньше? Да, можно; а кроме того, можно несколько лучше понять, что же происходит в жилищной системе, узнать, на что именно вы имеете право. Из этой книги вы узнаете о многих тонкостях ваших взаимоотношений с жилищно-эксплуатационной организацией. Вы узнаете, куда обращаться, если вы хотите что-то переделать в своей квартире, а также - если сосед над вами осуществил подобную переделку или если вашу квартиру «залило»; чем грозит накопление задолженности по квартплате; как оформить льготы и субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, чтобы платить меньше.